Amazon membuat bot AI untuk mengajak Anda membeli lebih banyak barang di Amazon – The Verge

Generate an illustration in a cartoonish style portraying the concept of an AI-powered search engine. The scene includes a large magnifying glass floating above a cityscape, with lines representing search queries radiating out from it. Around it, there should also be a few futuristic skyscrapers symbolizing different data sources with lights within them indicating search activity. Also, represent the Copilot feature as a friendly robot lending a guiding hand to the queries. On one edge of the city, depict a group of people with diverse genders and descents looking appreciatively at the magnifying glass.

Amazon telah memperkenalkan asisten belanja AI yang disebut Rufus, yang dilatih di perpustakaan produk perusahaan, ulasan pelanggan, dan informasi web. Rufus dapat menjawab pertanyaan tentang produk, membuat perbandingan, memberikan saran, dan banyak lagi. Saat ini dalam versi beta, Rufus akan tersedia untuk beberapa pelanggan tertentu sebelum diluncurkan ke lebih banyak pengguna dalam beberapa minggu mendatang. Untuk mengakses Rufus, pengguna dapat membuka obrolan dengan asisten melalui aplikasi seluler Amazon dengan mengetik atau mengucapkan pertanyaan di bilah pencarian. Rufus akan muncul sebagai jendela obrolan di bagian bawah layar, memungkinkan pengguna untuk memperluasnya untuk mendapatkan jawaban, memilih pertanyaan yang disarankan, atau mengajukan pertanyaan tambahan. Chatbot AI ini telah menjawab pertanyaan di halaman produk sejak awal bulan ini. Rufus dapat memberikan jawaban atas pertanyaan tentang perbedaan produk, saran hadiah, dan detail produk tertentu dengan memanfaatkan informasi dari daftar produk, ulasan pelanggan, dan komunitas Q&A. Bahkan selama pencarian sederhana, pertanyaan yang disarankan untuk Rufus akan muncul, yang berpotensi menambah kekacauan pada layar. Secara keseluruhan, kegunaan Rufus perlu diuji secara langsung untuk menentukan keefektifannya.

Artikel lengkap

Tinggalkan Balasan